重要性： 您希望患者和公众能够快速掌握关键的护理步骤。照片、图表和短视频等图像可以将复杂的信息转化为清晰易懂、可操作的内容。世界卫生组织指南指出，图片、GIF 和 YouTube 可以触达更广泛的受众，并促进信息分享。

它如何帮助你： 每个图表只聚焦一个概念，有助于提高记忆力，并减少出院后的后续问题。研究表明，基于视频和图像的工具能够提高各个识字水平人群的理解能力。

设计的基本原则——平衡、对比、层级和留白——使说明文字更易于浏览。友好且以事实为依据的方法能够建立信任，并支持更明智的决策。

本指南包含以下内容： 实用的框架、您可以在诊所进行的快速测试以及您可以衡量的好处，从更清晰的出院记录到对护理计划更高的信心。

了解当前对清晰、可视化的健康信息沟通的需求

人们现在需要的是能在几秒钟内理解的健康信息，而不是冗长的段落。简洁明了的内容更适合短暂的就诊、电话咨询和繁忙的候诊室。

重要性： 添加图片、图表或短片可以减少文化程度低、语言不通或残疾人士就医的障碍。这有助于提高患者获得医疗服务的便利性，并帮助他们更好地遵循医嘱。

数据显示： 研究和世界卫生组织指南指出，在媒体帖子中添加图片可以增加分享量和传播范围。视频工具通常可以提高理解力，并提升不同群体的健康素养。

• 您将了解人们为什么想要快速吸收的内容，以及这如何帮助您的护理过程。
• 你会发现清晰的提示如何吸引注意力，并使关键点更容易采取行动。
• 您将获得可衡量的益处——更少的澄清电话、更好的预约遵守率和更顺畅的患者体验。

结论： 视觉元素是现代医疗保健沟通的核心组成部分。它们缩短了您提供的信息与患者采取行动之间的距离。

视觉沟通在医疗保健领域中的意义

实际上，这意味着要使用清晰的图片和图表，以便人们能够快速获取信息。

核心格式： 图片、视频、图表、插图和信息图各有其独特之处。照片有助于建立共鸣并赢得知情同意。图表展示各项重要指标和趋势。短视频演示用药步骤。信息图突出一个关键的预防技巧，使核心理念易于理解。

这些材料存放于： 你会在诊所、医院、远程医疗屏幕和社交媒体上看到它们的身影。海报和指示图标引导着人们的行动。远程医疗通话使用图表来解释人体解剖结构。社交媒体帖子将一个简单的知识点转化为可分享的内容。

世界卫生组织建议将技术说明与插图和流程图结合使用。美国疾病控制与预防中心（CDC）的资料库以及Canva、Piktochart和Adobe Illustrator等工具可以更快地制作出风格一致的材料。这些可视化沟通工具可以帮助您减少冗长的文字，使患者及其家属更容易理解说明。

为什么视觉辅助手段对患者教育和安全有效？

清晰的图示指南能帮助患者将复杂的护理理念转化为简单的操作步骤。它们能减轻患者的认知负担，使他们快速掌握概念，并对后续步骤充满信心。

提高理解能力： 视频和图表将解剖结构、治疗步骤和时间安排分解成具体的框架，帮助患者在不理解专业术语的情况下学习。

提高记忆力： 将简明易懂的文字说明与编号照片搭配使用，有助于加深记忆。一份包含步骤照片的单页伤口护理示例可以减少居家护理时的困惑。

提高健康素养： 双语图标和简洁的符号能够弥合读写能力和语言障碍，从而扩大不同阅读水平的患者及其家属的就医途径。

减少错误： 使用用药记录表、颜色编码的用药时间表和流程图，可以防止因小错误而导致的安全事故。紧急程度分级和清晰的阈值有助于快速决策。

• 你会看到视觉效果如何加速学习 通过将抽象事实转化为患者易于理解的描述。
• 你将学会如何将图注与图表搭配使用。 这样患者就能记住护理说明并遵循每个步骤。
• 您将计划提醒事项的放置位置—药丸图标或出院清单—以提高依从性。

想了解这些做法背后的更多证据，请参阅此文。 证据审查.

今天即可使用的视觉传达设计最佳实践

去除杂乱无章的内容，让一个核心理念脱颖而出，指导行动。 语言要简洁明了，每张图片或图表都应聚焦于一个护理步骤。简单的布局有助于患者快速浏览和采取行动。

保持简单

每张图表达一个想法： 将简短的文字与单个图标或照片搭配使用。留出足够的空白，以便人们快速找到要点。

层级结构和布局

运用平衡、对比和节奏来引导视线。将最重要的元素放在最前面，并突出按钮或台阶等细节。

色彩、对比度和易读性

选择高对比度的调色板和大字体。这样可以让视力障碍患者和在小屏幕上阅读材料。

文化敏感性和可及性

使用能反映你所在社区的图片。发布前，请测试图片在不同群体中是否存在无意含义。

提供字幕、清晰的替代文字和文字稿，以便不同需求的人都能获取相同的信息。

• 利用层级结构、对比和留白来引导注意力。
• 文字要简洁，并搭配简单的图标。
• 采用易读性标准：大字体和易于辨识的颜色组合。
• 使用 CDC 清晰沟通指数进行快速测试和材料评分。

快速步骤： 先用少量患者进行测试草稿，根据反馈进行修改，并记录您的审查过程，以便随着时间的推移提高质量。

有效的视觉健康信息传递工具和案例

合适的工具可以帮助您将临床内容转化为清晰、易于使用的患者资源。 选择与团队技能和员工偏好相匹配的平台。小型团队通常从模板入手；大型诊所可能会使用 3D 模型和仪表盘等工具。

信息图表和简明图表： Canva、Piktochart 和 Adobe Illustrator 提供模板和图标库，因此您可以快速发布品牌信息图和简单图表。

3D解剖学和交互式模型

Visible Body、Complete Anatomy、ZygoteBody 和 BioDigital Human 等平台让患者能够以 3D 形式探索人体解剖结构和手术流程。这些示例通过将抽象概念具象化来提高学习效果。

数字标牌和导视系统

ScreenCloud、NoviSign 和 Enplug 为候诊区提供轮播提示、地图和预约信息。利用它们在患者已经关注的地方展示简明扼要的内容。

• 药物依从性应用程序： Medisafe、Mango Health 和 MyTherapy 会显示药丸图片和依从性图表，以减少漏服剂量。
• 患者教育视频合集： YouTube 和 TikTok/Shorts 等视频平台可以通过移动设备触达患者。可以使用 Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro、Camtasia 或 Renderforest 等视频编辑器来制作简洁的视频片段。
• 远程监控仪表盘： Medtronic CareLink、Biotricity Bioflux 和 Vivify Health 可将生命体征和数据可视化，供临床医生和患者使用。

简要计划： 绘制工具使用清单，涵盖信息图表、3D学习、标牌、用药图表、视频和远程数据。每个渠道先试行一个示例，评估理解程度，然后根据诊所规模和预算扩展工具组合。

利用视觉传达来提高社交媒体互动率

通过将平台使用习惯与清晰、以行动为导向的内容相结合，可以提高用户参与度。 力求制作简短、易于搜索的视频片段和简单的图片，回答人们在信息流和搜索栏中输入的实际问题。

YouTube 作为健康搜索引擎：提供简短、清晰、易于分享的视频。

重要性： 世界卫生组织指出，YouTube是全球第二大搜索引擎，三分之一的在线活动是观看视频。制作简短的讲解视频，展示操作步骤，添加开放式字幕，并附上简短的行动号召，以便患者了解下一步操作。

信息图和GIF动画应聚焦于一个主要观点，以便更好地分享。

优秀的GIF和信息图应简洁明了，只传达单一信息。使用最少的文字、清晰的图标和较小的文件大小，这样帖子就能快速加载，并在信息爆炸的时代脱颖而出。

• 批量处理一组卡片或视频片段，以便您的团队可以持续发布内容。
• 根据每个平台的原生特性，调整宽高比和文字密度。
• 在不同渠道重复使用同一核心资产，可以节省时间并保持品牌基调的一致性。

用照片讲述故事，同时保护隐私

选择能够尊重人物的图片和说明文字。请遵循世卫组织图片使用指南：切勿在敏感情境下暴露个人身份，并避免改变原有情境。

将无障碍设计作为标准： 添加替代文字、屏幕文字和清晰的旁白，以便患者在没有声音的情况下也能理解。

从构思到实施：确保质量始终如一的工作流程

将每个想法转化为简短、可测试的交付成果，以便您的团队能够快速交付可靠的材料。

计划、设计、审查和更新： 建立清晰的流程，从需求简报开始，到例行审查结束。指定负责人，设定时间表，并记录审批情况，以确保信息的准确性和时效性。

计划、设计、审查和更新

记录设计交接、利益相关者审查和法律审核的步骤。发布前请使用美国疾病控制与预防中心（CDC）的清晰沟通指数。包含可视化日程表和用药图表，以提高患者依从性和学习效果。

衡量真正重要的事

制定理解度、依从性和预约跟进情况的指标。收集快速理解度检查结果、依从性记录和门户网站数据，以便跟踪一段时间内的影响。

• 建立从简报到校对的循序渐进的工作流程，以确保材料保持一致。
• 设置更新日期和所有者，以防止内容因指南变更而过时。
• 创建轻量级资源库，以加快制作、翻译和重用速度。

形成闭环： 与临床医生分享结果，根据患者反馈进行改进，并优先考虑能够改善护理结果的视觉效果和工具。

克服在护理中使用视觉辅助工具的常见障碍

从低技术手段和简单工作流程入手，拓展人们获取护理材料的方式。 并非每个人都拥有电子设备或具备数字技能，因此请提供印刷版宣传单、海报和一键式卡片。这样可以确保每位患者都能获得广泛且可预测的信息获取途径。

技术与获取：

制定清晰的患者引导流程。只需一步即可教会患者扫描二维码、打开短视频或按照图示指南操作。操作说明要简洁明了，并邀请互联网经验较少的人员进行测试。

预算和资源

使用免费或低成本的模板（例如 Canva、公共图库）和共享素材库，以便团队可以重复使用安全、准确的材料。采取分阶段的方法：先在一个诊所进行试点，收集反馈，然后再扩大规模。

• 您将规划多种方式让患者获取资料——印刷品、标牌和基本数字文件。
• 您将制定简单的入职步骤，以便员工能够快速回答常见问题。
• 您将制定文件名、审批和审核周期等管理规则，以保持护理内容的时效性。

最后一步： 培训员工何时使用视觉辅助工具，预先构建常见问题的答案，并让社区成员参与测试，以便您的方法符合现实世界的需求。

结论

好的设计可以将复杂的临床数据转化为患者实际使用的实用指导。

世界卫生组织的指导和证据表明，简单的信息图、短片和清晰的图表可以提高理解力和记忆力。 使用 Canva、Piktochart、Visible Body、Medisafe 和 ScreenCloud 等工具制作单页摘要、用药图表和简短视频，可以节省时间并减少澄清问题。

保持测试思维：先试行一个示例，快速收集数据，并改进流程。整理材料，保护隐私，并记录审批过程，以确保内容的可靠性。

简而言之： 运用可视化沟通可以将信息转化为患者和团队可执行的护理步骤。从小处着手，本周衡量结果，并将有效的方法推广应用。